السعر لكل مساحة عمل، لا لكل شخص تدعوه

الأسئلة التي يطرحها الناس فعلًا

ما الذي يُحتسب ساعة؟

مدة التسجيل الذي نعالجه. فالمكالمة التي تستغرق 45 دقيقة تستهلك 45 دقيقة، سواء انضمّ إليها البوت أو رفعتها لاحقًا. وإعادة تحليل اجتماع لديك مسبقًا لا تكلّف شيئًا إضافيًا.

ماذا يحدث حين تنفد ساعاتي؟

تتوقف التسجيلات والملفات المرفوعة الجديدة حتى فترة الفوترة التالية، أو حتى تنتقل إلى باقة أعلى. لا يُمسّ أي شيء موجود في مساحة العمل، ولا تُحاسَب أبدًا على تجاوز لم تختره. ونرسل إلى المالك بريدًا عند بلوغ 80% كي لا يُفاجأ.

هل تحاسبون لكل شخص؟

لا. للباقات حد للمقاعد، لكن السعر لمساحة العمل. فدعوة الزميل الذي يكتفي بقراءة المحاضر لا تكلّف أكثر، والدعوة المعلّقة تُحتسب ضمن الحد كي لا تتجاوزه دون قصد.

هل يمكنني تغيير الباقة لاحقًا؟

نعم، من إعدادات الفوترة. ألغِ باقتك الحالية (تبقى سارية حتى نهاية الفترة المدفوعة)، ثم اختر الباقة الجديدة. بهذه الطريقة لا تُحاسَب أبدًا على باقتين في الوقت نفسه. أما عرض مدى الحياة فيمكن شراؤه في أي وقت، ويحلّ فورًا محل الاشتراك الشهري.

كيف أدفع؟

بالبطاقة عبر Creem، شريكنا في الدفع، أو عبر PayPal. تعمل Creem بصفتها البائع المسجّل، فتُحتسب ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات لبلدك عند الدفع، وتصدر فاتورتك منها. وفي الحالتين تحصل على الباقة نفسها تمامًا.

هل يمكنني استرداد المبلغ؟

نعم. اطلب ذلك خلال 14 يومًا من أول دفعة لك على باقة، أو خلال 14 يومًا من الانتقال إلى باقة أعلى، وسنردّ المبلغ كاملًا دون الحاجة إلى ذكر السبب. بعد ذلك، يوقف الإلغاء الدفعة التالية وتحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة. وتشمل سياسة الاسترداد أيضًا عروض مدى الحياة ورموز AppSumo.

وماذا لو ألغيت؟

تحتفظ بباقتك حتى نهاية الفترة المدفوعة. بعد ذلك تنتقل مساحة العمل إلى الباقة المجانية: تبقى كل الاجتماعات، وتقتصر التسجيلات الجديدة على ساعات الباقة المجانية. ولا يُحذف المحتوى إلا إذا أغلقت مساحة العمل، بعد 30 يومًا من إغلاقها.